Desde Mi Cuenta gestionas todos los aspectos de tu relación con VEGAQUA. Estas son las secciones disponibles:
- Mis Pedidos: Consulta el estado de cada pedido (Pendiente, Pagado, En preparación, Enviado, Entregado), descarga justificantes o facturas, confirma la entrega e inicia devoluciones.
- Devoluciones: Seguimiento de tus solicitudes de devolución activas (estados: Solicitada, Aprobada, Recibida, Reembolsada, Rechazada).
- Mis Direcciones: Guarda múltiples direcciones de entrega y facturación (con NIF/CIF). Puedes marcar una como predeterminada para que aparezca sola en el checkout.
- Datos Personales: Actualiza tu nombre y email. Si cambias el email deberás verificar el nuevo antes de poder solicitar devoluciones.
- Notificaciones: Configura individualmente si quieres recibir Newsletter Semanal, Ofertas y Promociones, o Encuestas de Satisfacción. Los emails transaccionales (confirmaciones de pedido, tracking, seguridad) se envían siempre independientemente de estas preferencias.
- Seguridad: Cambia tu contraseña (solo para cuentas con email; no disponible si accedes con Google), descarga el PDF con todos tus datos personales (RGPD) y, si lo necesitas, elimina tu cuenta desde la "Zona de Peligro".
Si eres cliente PRO, verás además la sección Cuenta PRO con el porcentaje de descuento activo en tu cuenta y el estado de tu acuerdo comercial.