En VEGAQUA los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago por Stripe, no desde que creas el pedido. El proceso completo sigue estos estados:
- Pendiente: pedido creado, pago aún no confirmado. El stock está reservado pero no comprometido.
- Pagado: pago recibido. El pedido entra automáticamente en la cola de preparación.
- En preparación: el equipo de almacén procesa y embala el envío.
- Enviado: el paquete ha salido. Recibirás un email con el número de seguimiento de la agencia.
- Entregado: entrega confirmada en tu dirección.
Plazo estimado desde la confirmación del pago: 3-5 días laborables a toda la España peninsular. Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.
Los productos a medida o personalizados pueden añadir 5-7 días adicionales de fabricación antes de entrar en preparación.